一年之計在于春。剛剛過去的春節(jié)長假期間，桂林投資集團(tuán)下屬各成員單位全力以赴做好經(jīng)營服務(wù)工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)積極應(yīng)對市場競爭，以實際行動詮釋國企人責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，迎來新春 “開門紅”。

軌道集團(tuán)：運(yùn)送乘客超46萬人次

春節(jié)期間，市民探親訪友、購物娛樂、旅游出行等活動增多。為匹配群眾出行需求，軌道集團(tuán)對桂林站、桂林西站等交通樞紐，萬象城、萬達(dá)廣場、商貿(mào)城等大型商圈，七星公園、訾洲公園等旅游景區(qū)加強(qiáng)客流監(jiān)管，加密發(fā)車間隔，科學(xué)合理投放運(yùn)力，保障市民出行。春節(jié)期間，共出動車輛17846趟次，安全運(yùn)送乘客46.74萬人次，用實際行動讓市民乘客的出行之路暖意融融。此外，春節(jié)期間軌道集團(tuán)還加強(qiáng)了與中國鐵路南寧局集團(tuán)有限公司桂林車站的信息溝通，結(jié)合桂林車站發(fā)布的“一日一圖”，預(yù)留駕駛員及車輛，延長途經(jīng)桂林西站的303路公交車運(yùn)營時間，將最晚班次由晚上9點(diǎn)30分延長至晚上11點(diǎn)40分，實現(xiàn)了高鐵與公交的無縫銜接，滿足桂林西站乘客夜間通行需求，圓滿完成了春節(jié)期間運(yùn)輸保障任務(wù)。

▲保障春節(jié)期間市民、游客乘車需求　

鼎晟能源集團(tuán)：春節(jié)充電不停歇

春節(jié)假期，自駕至桂林的新能源汽車數(shù)量攀升，充電量需求增大。鼎晟能源集團(tuán)緊抓“春運(yùn)+旅游”市場機(jī)遇，春節(jié)前在高速路網(wǎng)布局的充電站點(diǎn)，滿足了新能源用戶對快速補(bǔ)能的需求，受到新能源車主的青睞。春節(jié)期間，策劃開展了“新年好運(yùn)來抽獎”“新春接龍”等一系列主題活動，主動吸引市場客源。據(jù)統(tǒng)計，今年春節(jié)期間鼎晟能源充電場站充電量同比增長132%，“鼎晟充電”小程序新增用戶同比新增54%。為保障春節(jié)期間充電服務(wù)不打折扣，公司組織“巾幗先鋒隊”“衛(wèi)藍(lán)之翼沖鋒隊”兩支黨員先鋒隊，對市區(qū)、陽朔縣及高速路范圍內(nèi) 33 個重點(diǎn)充電站點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場值守，同時開通 24 小時在線客服專線，以全方位、立體化的服務(wù)為新能源車主春節(jié)出行保駕護(hù)航。

▲鼎晟充電站滿足大量新能源車主充電需求　

陽朔山水公司：確保游客出行順暢

春節(jié)期間，陽朔迎來新一波旅游高峰。陽朔山水公司通過強(qiáng)化車輛維護(hù)、提升集散中心及場站服務(wù)管理等措施，在旅游高峰期間確保乘客安全、準(zhǔn)時到達(dá)目的地。為確保游客出行順暢，公司還與遇龍河景區(qū)公司緊密溝通，根據(jù)游客流量進(jìn)行靈活調(diào)度，春節(jié)期間碼頭無游客滯留；開通興坪古鎮(zhèn)游客免費(fèi)接駁服務(wù)，累計發(fā)車1062車次，客運(yùn)量達(dá)71100人次；開通夜間高鐵接駁專線，運(yùn)送游客較同期增長6.8%，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的出行體驗贏得了乘客贊譽(yù)。

▲陽朔定制公交接送大量游客

機(jī)場路公司、陽桂公路：保暢通護(hù)出行

春節(jié)是萬家團(tuán)圓的時刻，也是公路人堅守崗位、守護(hù)平安的“大考”。機(jī)場路公司、陽桂公司春節(jié)期間加大巡查力度，強(qiáng)化文明服務(wù)，優(yōu)化ETC車道管理，加強(qiáng)特情處置，配備充足疏導(dǎo)人員確保通行服務(wù)順暢無阻。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間機(jī)場路公司、陽桂公司出動養(yǎng)護(hù)人員近500人次，出動清掃、巡查車輛110余趟次，做好道路設(shè)施維護(hù)，全力保障公路安全暢通、保障群眾平安出行。

▲以整潔的環(huán)境給八方游客留下美好印象　

鼎和晟供應(yīng)鏈公司：假期配送不松懈

春節(jié)期間，鼎和晟供應(yīng)鏈公司“鼎呱呱”物流團(tuán)隊堅守崗位，物流車輛有序行駛在桂林市區(qū)大街小巷。據(jù)了解，今年春節(jié)鼎和晟供應(yīng)鏈公司緊盯“春節(jié)期間不打烊”服務(wù)承諾，通過合理安排生產(chǎn)，優(yōu)化車輛調(diào)度，持續(xù)為客戶提供全方位的城市配送服務(wù)，保障客戶物資按時送達(dá)，確保了春節(jié)民生不斷檔、守護(hù)萬家燈火團(tuán)圓年。

▲春節(jié)期間保障物資配送按時送達(dá)

鼎睿一卡通公司：深挖定制服務(wù)顯成效

春節(jié)期間，鼎睿一卡通公司發(fā)揮自身優(yōu)勢、聚焦 VIP 定制游產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)的專屬服務(wù)與創(chuàng)新的特色行程設(shè)計，在激烈的旅游市場競爭中占領(lǐng)了一席之地。據(jù)統(tǒng)計，今年春節(jié)期間公司接待游客人數(shù)較去年同期相比增長10%，營業(yè)收入同比實現(xiàn)增長，客戶滿意度達(dá)100%，為全年經(jīng)營發(fā)展開了好頭。

▲根據(jù)客戶個性化需求定制專屬行程

鼎捷資產(chǎn)集團(tuán)：做好管理服務(wù)市民

春節(jié)期間賞花、買花，成為不少市民過節(jié)方式之一。在鼎捷資產(chǎn)集團(tuán)下屬的鐘匯公司花鳥市場，節(jié)日里迎來大批市民，為了給市民提供一個良好的市場環(huán)境，公司在花鳥市場入口、主干道等區(qū)域懸掛燈籠、張貼春聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍；同時，安排專人加強(qiáng)市場秩序管理，在市場內(nèi)增設(shè)多個服務(wù)咨詢點(diǎn)，為市民提供購物引導(dǎo)服務(wù)，讓市民們更好享受假日的休閑時光。

▲做好市場管理

始發(fā)站廣場：守護(hù)出行平安路

春節(jié)期間，為營造良好的春節(jié)出行環(huán)境，桂林始發(fā)站廣場通過提升安全管理、開展深度衛(wèi)生保潔、進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等工作，確保了廣場內(nèi)環(huán)境整潔有序；同時，通過對廣場地面進(jìn)行拉網(wǎng)式排查、修繕，確保地面平整無障礙，并在春節(jié)做好節(jié)日氛圍布置工作，讓旅客在歸家、出游途中感受到濃濃的年味。

平樂弘潤公司：營銷實現(xiàn)“雙豐收”

春節(jié)期間，平樂弘潤公司溫德姆酒店推出年味十足的節(jié)日套餐，菜品不僅在視覺上賞心悅目，口味上也是令人贊不絕口，為平樂群眾及酒店入住客人在節(jié)日期間提供了美食盛宴。據(jù)統(tǒng)計，平樂溫德姆酒店春節(jié)期間入住率節(jié)節(jié)高升，年夜飯預(yù)訂“一桌難求”，酒店入住、年夜飯營銷實現(xiàn)“雙豐收”。

“人勤春來早，奮斗正當(dāng)時。”春節(jié)期間生產(chǎn)經(jīng)營工作已圓滿收官，下一步桂林投資集團(tuán)各成員單位將保持一鼓作氣的沖勁，搶抓市場機(jī)遇，奮力沖刺2025年第一季度“開門紅”，為實現(xiàn)全年工作目標(biāo)任務(wù)奠定良好開局。