2月22日,為期40天的2025年春運落下帷幕。桂林投資集團下屬桂林公交,機場路公司以“保暢通、保安全、優(yōu)服務”為目標,精心組織、周密部署,圓滿完成各項春運保障任務,全力護航群眾春運平安路。
提供優(yōu)質(zhì)服務,保障出行安全
為做好今年春運期間運輸保障工作,桂林公交提前謀劃,結(jié)合歷年春運客流數(shù)據(jù),精準研判出今年春運客流高峰出現(xiàn)時間及客流走向,科學制定運營方案,靈活精準調(diào)整公交發(fā)班班次與運力;同時,對參與運營的車輛開展全面細致的技術(shù)狀況檢查,累計檢查車輛4216臺次,開展安全教育培訓,累計培訓5173人次,通過對各個環(huán)節(jié)嚴謹把關(guān),確保為乘客提供安全、暢通、優(yōu)質(zhì)的出行服務。在2025年春運期間,桂林公交營運里程達351萬公里,運送旅客近900萬人次,助力乘客高效換乘、便捷出行。
春運期間,桂林公交先后組織70余名志愿者投身“情滿旅途”志愿服務活動,志愿者們在市內(nèi)各大交通樞紐、重點車站為乘客主動搬運行李、耐心指引乘車路線、細致解答各類疑問……熱情耐心的服務,為繁忙的春運增添一抹溫馨色彩。
多管齊下保暢通,科技賦能筑防線
今年春運開始后,陰冷低溫天氣持續(xù)出現(xiàn)。針對這一天氣情況,機場路公司建立“智慧春運”調(diào)度體系,通過運用智能收費設(shè)備和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),開展24小時不間斷路況巡查;與交警、路政部門聯(lián)動,在管轄路段設(shè)置臨時救援點,儲備融雪鹽1.5噸,防滑沙200立方,確保能夠及時處置突發(fā)情況;春運以來開展安全隱患專項排查,組織一線員工進行安全保暢演練,以“硬實力”守護道路“生命線”。2025年春運期間,機場路公司服務車輛數(shù)同比上升13.96 %,未發(fā)生重大安全事故。
“師傅,喝杯姜茶暖暖身子!”今年春運期間,機場路公路組織黨員、志愿者組成“應急保暢專班”“春運志愿服務隊”,在春運車輛高峰時段堅守崗位,保障道路安全暢通,并為過往駕駛員們提供路況咨詢、道路安全宣傳、免費熱茶水等暖心的志愿服務,樹立起桂林城市窗口良好形象。